TÉRMINOS DE SERVICIO PARA BIODEN

Fecha de Entrada en Vigor: 10 de enero del 2024

I. Introducción

Estos Términos de Servicio ("los Términos") regulan la relación entre Bioden ("la Empresa") y los usuarios ("los Usuarios") que acceden y utilizan la plataforma de comercio electrónico especializada en productos dentales.

II. Aceptación de los Términos

Al acceder, navegar o realizar compras a través de la plataforma, los Usuarios aceptan y se comprometen a cumplir con los presentes Términos. En caso de no estar de acuerdo con alguno de los términos, se insta al Usuario a abstenerse de utilizar la plataforma.

III. Registro de Cuenta

1. Registro Obligatorio: Para realizar compras a través de la plataforma, los Usuarios deberán crear una cuenta proporcionando información precisa y actualizada. Los Usuarios son responsables de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

2. Veracidad de la Información: Los Usuarios garantizan la veracidad y exactitud de la información proporcionada durante el proceso de registro. La Empresa se reserva el derecho de suspender o cerrar cuentas que contengan información falsa o incorrecta.

IV. Compras y Pagos

1. Proceso de Compra: Al realizar una compra, los Usuarios aceptan pagar el monto total especificado, incluyendo impuestos y gastos de envío, utilizando los métodos de pago disponibles en la plataforma.

2. Disponibilidad de Productos: La Empresa se reserva el derecho de modificar o discontinuar productos sin previo aviso. La disponibilidad de productos está sujeta a cambios y puede variar según la ubicación del Usuario.

3. Facturas: En caso de requerir factura por su pedido, los Clientes se comprometen a enviar la constancia fiscal y el Uso del CFDI al correo electrónico digital.bioden@gmail.com EL MISMO DÍA en que se realizó la compra. La falta de envío de esta documentación en el plazo mencionado resultará en la imposibilidad de generar la factura correspondiente. Es importante destacar que cualquier solicitud de factura recibida después de la fecha de compra no podrá ser atendida, y la empresa no asumirá responsabilidad alguna en este sentido.

V. Envío y Entrega

1. Tiempo de Envío: La Empresa hará esfuerzos razonables para cumplir con los plazos de envío indicados; sin embargo, estos plazos son estimados y no garantizados. La Empresa no será responsable por retrasos causados por eventos fuera de su control.

2. Responsabilidad del Envío: La responsabilidad de los productos se transfiere al Usuario al momento de la entrega. Es responsabilidad del Usuario inspeccionar los productos al recibirlos y notificar inmediatamente a la Empresa sobre cualquier problema.

VI. Política de Devolución y Reembolso

Las políticas de devolución y reembolso se rigen por la Política de Devolución de la Empresa, la cual es parte integral de estos Términos y se encuentra disponible en la plataforma.

VII. Propiedad Intelectual

1. Uso Autorizado: Los Usuarios tienen autorización para utilizar la plataforma con fines personales y no comerciales. Cualquier uso no autorizado de la plataforma o su contenido constituirá una violación de los presentes Términos.

VIII. Modificaciones y Terminación

La Empresa se reserva el derecho de modificar, suspender o terminar la plataforma y/o estos Términos en cualquier momento sin previo aviso.

IX. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos de Servicio, los Usuarios pueden ponerse en contacto con la Empresa a través de los canales de atención al cliente especificados en la plataforma de comercio electrónico.

Estos Términos de Servicio son parte integral de las políticas de la Empresa y deben ser leídos en conjunto con dichas políticas.